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GUCCI深センの旗艦店は「血汗工場」と言われています。

2011/10/9 13:28:00 31

9月23日、グッチ(GUCCI)深圳の二人です。旗艦店彼らはGUCCIの旗艦店で働いています。非人間的な管理に遭遇しました。水を飲むなら、トイレに行きたいです。妊婦は一駅十数時間で、リンゴ8個を食べたら解雇されます。GUCCI深センの旗艦店を指すのは「血汗工場」です。


Gucci深圳の旗艦店は「血汗工場」と言われています。


これに対し、GUCCI側は、社員の福利厚生について、会社はこれまで非常に関心を持ってきました。現在、特殊事件について深く調査し、必要な措置を早急に講じて適切に処理しています。


退職社員はGUCCIを訴えました。「水を飲んで申請し、トイレに行ったら報告します。」


2011年9月、深センGUCCI旗艦店で働いていた5人の退職社員がネット上で「集団辞職したグッチ社員からグッチ最高管理職へ」という手紙を送った。公開する手紙「てがみ」手紙の中で、彼らは深センGUCCI旗艦店に対する訴えを表しました。


彼らは言いました。GUCCI華やかな着物かもしれませんが、シラミがいっぱい生えています。


暴露スタッフによると、会社は従業員が店舗で出勤する時の行為に対して100項目以上の規定があり、多くの規定が社員の生理的要求を厳しく制限している。


深センGUCCIの旗艦店では、店員の二回のミスが口頭警告に累積され、一年に四回の口頭警告があり、解雇されると規定されています。


また、従業員は「出勤中は水を飲む時は上級者に申請しなければならず、トイレに行く時も許可を得なければならず、トイレに行く時間は5分以内に制限されている」と話しています。


妊婦駅は十数時間でリンゴを8回食べたら、首になります。


会社を辞めたアリーさん(仮名)は妊娠中、正常に出勤し、毎日十数時間立ちます。


彼女は何回も会社の主管に果物やお菓子などを持ってきて、更衣室で休憩する時栄養を補充するように申請しました。彼女は会社から「すべてのものは店で食べられない」という返事をもらいました。


アリさんによると、妊娠した同僚が脱衣室で休憩中にリンゴを食べていたが、店長に見つかったという。店長に食べないように言われました。今回は大丈夫だと言っていましたが、次の発見で小さなミスを覚えてしまいました。8回もアップルを食べていることを発見されたら、彼女は首になります。彼女は残りのリンゴを捨てるしかない。この妊娠従業員はついに流産しました。


「点数」は午前2時まで自分で作ったのですか?


聞くところによると、従業員は毎晩退勤した後、残業の「点数」を残して、商品を点検します。


記者はGUCCI旗艦店の主管者からGUCCI会社人事部に送ったメールで、毎晩の「点数」は一時間で、実際の「点数」は一時間未満かもしれません。


しかし、ある会社を辞めた社員は、開店したばかりの二年間は、「点数」は午前2時までは普通で、午前4時までは全部あります。


アリーさんははっきり覚えています。ある時、店の担当者が直接にみんなに言いました。しかし、品物がずっと間違っています。これはきっとあなた達の仕事のミスです。あなた達が自分で作ったものです。正しいところに注文してから出発します。」


一つの商品は5000個以上で、なくしたらみんなで弁償します。


ある在職社員は記者に対して、深圳GUCCI旗艦店は4年間で全部で40個の商品をなくしました。単価は2000元から4万元まで様々です。平均5000元で、総額は20万元ぐらいです。聞くところによると、もし店の中でものが盗まれるならば、全体の従業員はすべて連帯して弁償しなければならなくて、指導者を含みます。なくした荷物の原価によって、みんなは平均的に費用を負担します。


アリさんによると、彼女が結婚していない間に、店の中に荷物がなくなって、帰ってきてもお金を引かれます。また、新闻记者によると、商品をなくすたびに、会社から警察に连络があります。会社の商品は保険に加入しています。具体的にはどの保険が「よく分かりません」ということです。「会社は保険の賠償を受ける一方で、社員が均等に負担し、集団でお金を掛けて会社に補給します。」


また、複数の退職社員は、GUC-CI店舗は従業員に最も思いやりのあるサービスで顧客に商品を紹介するように要求する一方、従業員がいつでもお客様の盗難に備えているのは無理だと考えています。


匿名管理者:「妊婦流産は一例にとどまらない」


9月23日、24日、新快報記者は深センのランドマーク万象城の近くにあるGUCCI旗艦店に何度も訪れました。この店は万象城の隣に独立しています。三階建てのビルがあります。敷地面積は2000平方メートル近くで、アジア太平洋最大のGUCCI専門店です。


9月24日午後、新快報記者は当直主管の「NIKI」さんを見つけ、退職社員の話を裏付けるよう求めたが、彼女は記者の取材を断った。


もう一人のGUCCIフラッグシップ店の経営者は新闻记者に、公开文书の内容は全部本当だと伝えました。


旗艦店の管理職は「これらの退職社員は公開書簡で言っていますが、まだ保留されています。GUCCIの旗艦店で妊婦が流産しているのは一例だけではない」と話しています。


新快報記者はGUCCIの「従業員手帳」を調べて、奨励規定については6つの状況が奨励されますが、処罰の規定については90項目の紀律違反行為に対して処罰されます。GUCCIフラッグシップストアの管理職が確認したところ、マニュアル以外にも数十の規定があります。{pageubreak}
 


GUCCI応答


人力資源部:残業代を滞納していない行政総裁:すでに改善中です。


退職した5人の社員は公示状で残業代の補償を求めていますが、GUCCI(中国)貿易有限公司の人的資源部は書面で回答しました。


深セン市羅湖区人力資源局は、GUCCI社と社員を辞めて残業時間と残業代の計算方式において大きな論争があり、GUCCI社の賠償を求める決定ができないとして、従業員を辞職して労働仲裁を申請することを提案しています。


また、ハンドルネームの「美楽滋滋」の退職社員は、TwitterでGUCCIでの出会いを訴え続け、「@鄧婉穎」と述べた。鄧婉穎はGUCCIグループアジア太平洋地区の行政総裁です。


「美楽滋滋」は、鄧婉穎総裁が7月29日、マイクロブログで彼女を私信した。内容は「手紙をありがとうございます。お気持ちはよく分かります。仕事は改善されています。会社もあなたとコミュニケーションします。健康で楽しく過ごしてください。」


9月26日、GUCCI中国広報マネージャー「BenHuagg」はメールで新快報記者に返信しました。現時点では特殊事件について深く調査し、必要な措置を早急に講じて適切に処理することにしています。


9月末、新快報記者は退職社員が反映している問題をさらに確認したいとしていますが、記者の発表時までに、GUCCI側は最新の回答がありませんでした。


弁護士の言い方:GUCCIの行為は江湖の地位に合いません。


5人の退職社員の代理弁護士は、GUCCIが従業員に過酷な労働環境を提供していること、さらには道徳上の問題が多いと考えています。「ラグジュアリー分野の大ブランドとして、GUCCIの行為は江湖の地位に合わない。従業員を大切にしていなくても、相応の責任を負いませんでした」楊弁護士は言った。


楊弁護士によると、サービス業は従業員の顧客の前での振る舞いに対して、多くの厳しい要求があり、業界の特殊要求に属しています。


GUCCIから緊急に「パスワード封じ」が出されました。


9月初め、深セン電視台「法観天下」のコラムで「GUCCI旗艦店は「血汗公司」と題して4日間の連続報道が行われ、5人の従業員が番組の中で深センGUCCI旗艦店での遭遇を訴え、大きな波紋を呼んだ。


最近、新闻记者は5人の退职した従业员の代理弁护士から、「メディアの顾客の暗访に対応する」というメールをもらいました。明らかに、この電子メールは深セン電視台がこのことについて秘密訪問した後、緊急に送ったものです。


「封緘状」を下達する


通称「社内情報」


この電子メールによると、8月31日、つまり深セン電視台がGUCCIの旗艦店を取材した後、同店の主管者はメディアのインタビュー状況をGUCCI運営部高層に報告した。


9月7日、GUCCI運営部の「AlisaHong」という高層階が全国の多くのGUCCIの店舗にメールを送りました。「(重視します!)メディアのお客さんが答えのテクニックをひそかに取材する」というメールがあり、各店舗の担当者に「朝礼で社員に説明する」と要求しました。


このメールは従業員がメディアの顧客の質問にどう答えてくれるか、簡単な標準答えを提供します。


従業員が個人の給料、福利厚生などの「敏感性」について質問された時、メールは従業員に要求します。礼儀正しくて親切に相手に教えてください。「すみません、これは社内の情報です。私達は答えにくいです。理解してください。」


もしお客さんが引き続き問い詰めたら、社員はお客さんをクラスの責任者に変えます。「必要があれば、私達の担当者を紹介します。彼に聞いてもいいです。」


旗艦店の担当者の回答については、「すみません、社内情報ですので、答えにくいです。ご理解ください。」


メールは最後に、「お客様が離れたら、事情の経過をPerryに連絡してください。営業部にメールで報告します。」


消費者の知る権利を侵害する疑いがある。


GUCCI旗艦店の管理職によると、この規定は主にメディア記者が従業員から話を聞くのを防ぐとともに、顧客が商品のトラブルなどで問い合わせに来た時に、従業員が会社に不利な動画を盗撮されるのを防ぐためです。


従業員の代理弁護士によると、この500字未満のメールは、従業員が「社内情報」を使って顧客とメディアの任意の質問を拒否し、品質に関する質問も含まれており、これは明らかに消費者の知る権利を侵害する疑いがあるという。


楊弁護士は「このメールは封緘状のようです。もしGUCCIが自分の宣伝したように従業員をよく扱うなら、従業員に避けてはいけないです。」


★新しい辞書


GUCCIはイタリアのファッションブランドで、ファッション、皮革、皮靴、腕時計、ネクタイなどを含んでいます。このブランドはずっと高級、豪華、セクシーで有名です。


 

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