직업 위기 해결의 다섯 건의

이 단어: 잘못했어요.

아겐티는 네가 잘못을 저지르면 대중의 관점을 인정하면 더욱 더 좋아질 것이라고 말했다.

의심할 여지가 없다. 만약 진정으로 “ 나는 매우 유감스럽다 ”, “ 모든 일이 없었으면 좋겠다 ” 면 좋은 역할을 할 것이다.

가끔씩 회사가 사과를 포기하는 것은 변호사가 소송을 일으킬 우려가 있었지만 아근티는 장기적으로 잘못을 인정하지 않는다고 생각했다

왕왕 더욱 비싸고 효과가 좋지 않다.

그는 자신이 감당할 수 있는 책임에 대해 말하자면 명예가 중요하다고 말했다.

2. 사건의 원인을 설명하다.

아근티는

이들이 지금 알고 있는 상황과 언제 새로운 정보를 얻을 것이며, 정보가 노출되는 시간표를 최대한 준수해야 한다.

이들은 수사가 시작됐다는 것을 강조할 수 있지만, 그들도 대중과 마찬가지로 사건의 진상을 알고 싶어한다.

그는 어떤 경우에는 기술적이나 법성이 강한 사령으로 대응할 때도 있고, 부정확확확고로 수동에 빠질 수도 있다고 말한다.

3. 다음 단계는 다음 동향을 밝히자.

직원, 고객, 주주와 공급상들은 모두 문제를 재연할 것을 원하지 않는다.

관리층은 반드시 구체적인 조치를 세워야 한다. 예를 들면 생산 문제가 발생한 후에 어떻게 안전 규정을 강화할 것인가.

정력을 가장 중요한 문제에 두고, Target 에게 가장 중요한 것은 소비자다.

타게트는 데이터가 도난당한 음영에서 소비자들을 걸어 나와 신용카드를 다시 한 번 안심시킬 필요가 있다.

4. 매리 볼라 (Mary Barra)가 위기를 어떻게 대처할 것인가.

아겐티는 통용자동차 회사 (General Motors Co.) 신CEO 박라가 움직여 불안한 회사를 구해야 한다고 말했다.

그는 보라가 이 일을 보유하고 싶다면 비상한 답을 주어야 한다고 덧붙였다.

이 가운데 회사 소환은 최근 10년간 늦춰진 원인과 관련해 누가 책임질지 명확히 해석한다.

아겐티는 통용자동차 회사에서 근무한 지 오래되었지만 CEO 에 취임한 이후 자신의 소환 사건에 대해 전혀 알려지지 않은 국외로 자리매김했으며, 새로운 임명된 여성의 고관은 무고하다고 믿었다.

5. 현실을 받아들이면 백전백승할 수 없다.

회사 고관은 소 잃고 외양간 고치는 멋진 싸움을 할 수 있지만, 그들은 종종 해고된다.

CEO 는 결국 자신이 조직하는 행위에 책임을 져야, 그들이 떠나야 회사가 번영할 수 있다.

관리층을 공개적으로 조정하는 것은 결국 기업이 이익 회복이나 재환명을 예고한다.